采访时间：2022年9月8日

采访地点：尊龙凯时心理卫生中心

心理咨询师：何益国

案例摘要：巴纳姆效应对日常生活的影响及应对策略

如果有人对你说：

“你希望受到他人喜爱，却对自己吹毛求疵”

“你拥有可观的未开发的潜能，但尚未发挥出自己的长处”

“你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默”

“你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你的内心焦躁不安”

“你以自己能独立思考而自豪，如果没有充分证据，你不会接受别人的建议”

寥寥数语，你是否已频频点头，深以为然，觉得自己就是别人口中那个严以律己却宽以待人，怀才不遇且内心多变，独立严谨又社交羞涩的大好青年，但，这真的是你吗？

神奇的“巴纳姆效应”

自我认知基本来源于星座，睡醒后先打开周公解梦，因缘际遇全靠塔罗牌，如果要问这一届的年轻人有什么兴趣爱好，那必然绕不开星座、属相、解梦、塔罗牌、血型、算命、占卜术……为何看似朦胧玄妙且放之四海而皆准的话术却能大行其道，其实是“巴纳姆效应”在作怪。

1948年，美国心理学家伯特伦·福勒（Bertram Forer）精心设计了一个实验。他邀请了一批大学生来做一份性格测试问卷，并针对每个人的问卷给出性格分析结果，然后请同学们就手中的分析结果与本身性格的契合度进行打分，0分为毫不相关，5分为完全符合。实验结果显示，平均评分为4.26分，平均符合程度高达85%。也就是说，学生们普遍认为那些描述语与自身情况非常契合。

然而，学生们并不知道，福勒给每个学生的性格分析结果其实是一模一样的，比如，“你很需要别人喜欢并尊重你”“你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制”“你喜欢一定程度的变动，并在受限时感到不满”……这些从星座书上摘录而来的话语，看似很有道理，可实际上就是一些模棱两可且适用于大多数人的人格描述，但学生们却对此笃信不疑。

因此福勒得出结论：人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易接受这些描述，认为描述中所说的就是自己，并将该结论用当时美国极受观众欢迎的马戏团艺人的名字命名为“巴纳姆效应”。

我们只相信愿意相信的

“巴纳姆效应”之所以能够奏效，离不开其背后的“谄媚效应”与“主观验证作用”。

谄媚效应

谄媚效应是指大部分人更愿意相信让他们看起来更正面和积极的事情，而“巴纳姆语句”大多都是正面的、积极的，代表着大众普遍认可的良好价值，因而也更容易受到人们的认同。

主观验证作用

主观验证作用是一种认知偏差，即某人由于一项表述或信息对其具有个人意义或较为重要，而认为该表述或信息是正确的。简单来说，就是如果我们相信一件事，我们总能找到各种证据来支持自己的想法。如果缺乏准确的自我判断，只依赖笼统的“主观验证”，很容易造成自我认知偏离。

虽然我们都知道星座等玄学与真实生活存在一定差距，但人们的信念或偏见会左右事物发展的结果。现实生活中，只要我们愿意相信，我们的性格特征会不自觉地往星座或血型描述的方向靠近。如双鱼座的人坚信自己优柔寡断，久而久之，原本可以快速决断的人也变得犹豫不决。

认识你自己

“巴纳姆效应”在生活中有利有弊，其产生的积极暗示可以鼓舞他人，但是也容易让人迷失。如何才能避免其产生的不良影响呢？

1，避免第一印象的心理定势

人们在评价接收到的信息时，无论是人还是物，总是先入为主，形成认知；后续再出现类似的人或物时，都会参考首次认知时形成的记忆，久而久之形成无意识的心理定势。然而每个人的性格都是复杂多样的，需要切实地多方面去看待去感知，才能真正了解自己、了解他人。

2.克服自卑心理，全然接纳自我

被“巴纳姆效应”困住的人往往会有一种本能的自卑心理，他们倾向于接受那些关于自己良好人格特征的信息，否定那些说自己不够好的信息，但这只会让他们更加迷失自我。因此，我们需要全面而清醒地认识自我，接纳真实的自我总是由“好”和“不够好”的部分组成的，勇敢正视自己“不够好”的地方，逐渐克服自卑心理和消极心态，以更加积极从容的态度去守卫自己的界限。

3.从理性角度对自我做出判断

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，人们很难跳出自己的角色限制，也无法像局外人那样以客观的态度观察和评价自己，再加上外界信息的干扰，容易造成我们认知偏离，难以真正认识自己。因此在做选择和判断时，需要先稳定情绪；在进行自我评估时，要以理性思维为主导，认清自己。

4.学会反思与总结

我们可以通过对生活经历的回顾和总结，发现自己的一些性格特征或能力特点；反思成功和失败事件，也能很好的吸取经验与教训，从中发现自身的优点与不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷，就越能反映一个人的真实性格，越能认识真实的自己。

2000多年前，古希腊人将“认识你自己”刻在阿波罗神庙上，用以提醒人们正确看待自己，保持清醒的自我认知，不迷惑于外物。想要认识自己，不必依靠星座，想要了解运势，不必寄托于占卜，因为你的命运，就掌握在此时的你手中。